從物聯(lián)網(wǎng)到云計(jì)算再到現(xiàn)今的大數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代形成的新的商業(yè)模式、經(jīng)濟(jì)形態(tài)等使人們的生活方式發(fā)生了變化,也給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。
事實(shí)上從2009年開(kāi)始,大數(shù)據(jù)這個(gè)概念就是街頭巷尾熱議的時(shí)尚名詞,2013年這一概念依然是炙手可熱的話題,有關(guān)大數(shù)據(jù)的信息更是不勝枚舉。
大數(shù)據(jù),簡(jiǎn)言之就是將碎片化的海量數(shù)據(jù)在一定的時(shí)間內(nèi)完成篩選、分析,并整理成為有用的資訊,幫助用戶完成決策。借助大數(shù)據(jù)企業(yè)的決策者可以迅速感知市場(chǎng)需求變化,從而促使他們作出對(duì)企業(yè)更有利的決策,使得這些企業(yè)擁有更強(qiáng)的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。
面對(duì)信息時(shí)代的沖擊和大數(shù)據(jù)的巨大能量,企業(yè)轉(zhuǎn)型似乎成為必然選擇。
不論是傳統(tǒng)的石油行業(yè)還是傳統(tǒng)銀行業(yè)亦或是零售業(yè),都意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性。傳統(tǒng)的石油巨頭們?cè)趯で笮畔⒒霓D(zhuǎn)型,很多巨頭每年在信息化建設(shè)中投入的比例往往占到公司盈利比例的1%-3%不等。據(jù)媒體報(bào)道,??松梨谠诖饲耙淮稳蛐哉袠?biāo)中,一次性投入10億美元來(lái)采購(gòu)信息化服務(wù)。傳統(tǒng)的商業(yè)銀行也努力和互聯(lián)網(wǎng)“合作共贏”,并進(jìn)行模式創(chuàng)新,如推出POS網(wǎng)絡(luò)商戶貸款業(yè)務(wù)。民生銀行正致力籌建電子商務(wù)銀行。全球最大零售商沃爾瑪也在其社交基因組計(jì)劃中整合了用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系數(shù)據(jù),用以更精準(zhǔn)地推測(cè)消費(fèi)者的偏好。
面對(duì)海量的數(shù)據(jù),似乎只有這些大型集團(tuán)公司才有能力進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,這些大型企業(yè)有足夠的資金采購(gòu)信息化服務(wù),聘請(qǐng)大數(shù)據(jù)科學(xué)家。相比之下,廣大中小企業(yè)資金實(shí)力則相對(duì)有限。
“一套IT系統(tǒng),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析要花費(fèi)很多資金,我這種小公司沒(méi)有那么多錢?!痹谏虾W錾藤Q(mào)的張丹對(duì)記者說(shuō)道。她道出了很多小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的心聲。
那么,是不是意味著小企業(yè)在這場(chǎng)大數(shù)據(jù)的革命中真的沒(méi)有一席之地,會(huì)完全失去競(jìng)爭(zhēng)力?在中小企業(yè)如雨后竹筍般發(fā)展的今天,面對(duì)資金的限制以及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),中小企業(yè)該如何去適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代?
對(duì)此,微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤有自己獨(dú)到的見(jiàn)解,他認(rèn)為,作為小微企業(yè),完全不必考慮自己建設(shè)一套IT系統(tǒng),他們從精力、成本、能力上來(lái)說(shuō)都不適合,因此此類企業(yè)可以將企業(yè)的IT建設(shè)外包給適合的服務(wù)商,企業(yè)本身的所有精力投入到客戶的開(kāi)發(fā)上。
《大數(shù)據(jù)時(shí)代的歷史機(jī)遇》的作者趙國(guó)棟也認(rèn)為,小企業(yè)首先要做的不是追求大量的數(shù)據(jù),而是首先具備大數(shù)據(jù)思維,提供差異化的在線服務(wù),在運(yùn)營(yíng)中積累獨(dú)一無(wú)二的數(shù)據(jù)資產(chǎn),方有大成。他同時(shí)談到,真正想明白大數(shù)據(jù)的公司,都會(huì)在服務(wù)上發(fā)力。傳統(tǒng)的資源比如土地,幾乎瓜分殆盡。而數(shù)據(jù)資產(chǎn)卻是處在跑馬圈地的階段,任何一個(gè)小企業(yè)都可以通過(guò)提供新穎的服務(wù)來(lái)獲取不同的數(shù)據(jù)資產(chǎn),大數(shù)據(jù)恰恰給小企業(yè)提供了難得的超越機(jī)會(huì)。
據(jù)悉,浙江獨(dú)角獸網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司開(kāi)發(fā)的CTT是一套運(yùn)用大數(shù)據(jù)+云計(jì)算,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全合同流跟蹤,并涵蓋采購(gòu)、銷售、資金、倉(cāng)儲(chǔ)物流、結(jié)算、財(cái)務(wù)為一體的智能化工具。即將于2014年初面世的CTT,初期的主要客戶群體為對(duì)公貿(mào)易公司的管理人員,將提供免費(fèi)注冊(cè)使用。
由此看來(lái),小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代同樣有機(jī)會(huì)。正如電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任周濤此前接受記者采訪時(shí)所說(shuō)的,大數(shù)據(jù)具備了工業(yè)革命最重要的因素,新能源是計(jì)算,新材料是數(shù)據(jù),更聰明的頭腦是先進(jìn)的工業(yè)技術(shù)。要用聰明的頭腦從數(shù)據(jù)中分析出更大的價(jià)值。
面對(duì)大數(shù)據(jù),小企業(yè)要找到提供差異化服務(wù)的點(diǎn),收集大量的數(shù)據(jù)信息,從數(shù)據(jù)中找到新的價(jià)值并衍生出其他營(yíng)利方式。例如,一家專門提供包車和租車服務(wù)商旅運(yùn)輸公司,正常情況下是競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)傳統(tǒng)出租車的,但如果通過(guò)獲取在線叫車服務(wù)的乘客、司機(jī)的雙向數(shù)據(jù),如此可以針對(duì)不同客戶的需求提供個(gè)性化的服務(wù)以此來(lái)實(shí)現(xiàn)超越。
因此,運(yùn)用聰明的頭腦小企業(yè)同樣可以贏得精彩。而正如趙國(guó)棟所說(shuō)的,切實(shí)理解大數(shù)據(jù)的價(jià)值才能談得上如何迎接的問(wèn)題,缺少數(shù)據(jù)思維,無(wú)以言未來(lái)。