一.行業(yè)要求
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人民生活水平的提高，為出租車行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。城市出租車數(shù)量近年來(lái)增長(zhǎng)迅速，但是行業(yè)管理的相對(duì)落后帶來(lái)了種種弊病：效率低，費(fèi)用高，實(shí)時(shí)性差，調(diào)度分散，資源浪費(fèi)，行業(yè)發(fā)展受阻。加上近年來(lái)出租車搶劫案件顯著增加，給駕駛員人身安全和財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重威脅。為了適應(yīng)城市交通的不斷發(fā)展和社會(huì)治安的改善，出租車的現(xiàn)代化管理已提上議事日程，建立一個(gè)統(tǒng)一、高效、通暢、覆蓋范圍廣、帶有普遍性的出租車監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)就顯得非常有必要。而3G技術(shù)(GPS、GIS、GSM)的發(fā)展使得建立這樣的系統(tǒng)變成可能。
二.系統(tǒng)特點(diǎn)
適應(yīng)出租車大數(shù)量、全天候特點(diǎn)?？捎涗涍B續(xù)運(yùn)行路線，方便出租車管理，費(fèi)用低廉。 提高服務(wù)水平，增加效益是首要需求效益與安全需要兼顧，對(duì)車輛與司機(jī)安全要求有保障 系統(tǒng)響應(yīng)實(shí)時(shí)性要求高要求有多種渠道提供服務(wù)
三.平臺(tái)介紹
1.監(jiān)控調(diào)度
系統(tǒng)建立起了出租車與監(jiān)控中心之間迅速、準(zhǔn)確、有效的信息傳遞通道。中心可以隨時(shí)掌握車輛狀態(tài)，迅速下達(dá)調(diào)度命令。同時(shí)，可以收到司機(jī)的緊急報(bào)警，根據(jù)需要對(duì)車輛進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。
2.電話叫車
乘客撥打調(diào)度中心約車電話時(shí)，網(wǎng)絡(luò)可尋找區(qū)域內(nèi)的出租車進(jìn)行調(diào)派，調(diào)車的詳細(xì)信息用語(yǔ)音或漢字信息傳至車載顯示終端，大大提高了調(diào)度員的供車效率，縮短了電話約車的時(shí)間，減少了駕駛員空駛里程，增加了駕駛員的經(jīng)濟(jì)收入，緩解了城市道路交通的壓力。還可提供定時(shí)預(yù)約、派車、客人回復(fù)、跟蹤等功能。
3.緊急報(bào)警
安裝車載終端的車輛內(nèi)裝有報(bào)警開(kāi)關(guān)，報(bào)警開(kāi)關(guān)一經(jīng)觸發(fā)，將連續(xù)發(fā)送報(bào)警信號(hào)和位置信息到調(diào)度中心GIS終端。網(wǎng)絡(luò)通過(guò)監(jiān)控終端可選擇進(jìn)行位置跟蹤，啟動(dòng)車內(nèi)隱藏麥克進(jìn)行錄音。同時(shí)，可對(duì)其它所有安裝車載終端的車輛廣播消息，通告出事車輛的情況，并向110指揮中心報(bào)警，有效地保障了駕駛員的人身安全。
4.信息服務(wù)
監(jiān)控中心可以向出租車司機(jī)提供交通信息、線路咨詢信息、廣告信息(如賓館商場(chǎng)廣告)、行業(yè)信息和股市信息等，為司機(jī)和乘客提供服務(wù)。
5.車輛管理
出租車公司下屬車輛眾多，需要對(duì)車輛進(jìn)行集中統(tǒng)一的信息化管理。管理內(nèi)容涵蓋車輛的基本信息(如車牌號(hào)、車輛類型、噸位、顏色等)、安全紀(jì)錄等。系統(tǒng)將對(duì)車輛的所有這些信息進(jìn)行采集、錄入，而后向用戶提供修改、刪除以及查詢功能。
四.系統(tǒng)效益
1.保障司機(jī)生命財(cái)產(chǎn)安全 。
2.保證車主利益，避免個(gè)別駕駛員收入不上交。
3.降低司機(jī)勞動(dòng)強(qiáng)度，提高經(jīng)濟(jì)收入。
4.減少車輛的空駛率，降低交通擁堵，節(jié)約能源，減少尾氣污染。
5.對(duì)停放車輛進(jìn)行電子安全保護(hù)，防止車輛的丟失。
6.方便乘客，提升了城市社會(huì)化服務(wù)水平。
